GENTILEZA GERA GENTILEZA

Trey Harrison é um jovem programador de 29 anos que passou os últimos 7 anos de sua vida trabalhando num software chamado Salvation, que serve para controlar efeitos luminosos e visuais em teatros e concertos. Trey já tinha conseguido clientes em todas partes do mundo, entre DJ's e clubes, quando se deu conta de que seu programa tinha sido crackeado: qualquer usuário poderia baixá-lo gratuitamente e usá-lo sem que Trey recebesse um centavo.

O grupo responsável pelo crack chama-se BlueBeta3D. Numa tola tentativa fadada ao fracasso, Trey decidiu lhes escrever um email:

Subject: Pode-se negociar com hackers? From: Trey Harrison Date: Wed, 16 May 2007 20:56:27 To: BlueBeta3D@hushmail.com Olá. Vocês subiram uma versão pirateada de meu software chamado Salvation. Não me surpreendi. Aliás me sinto até agraciado, mas gostaria de saber se poderíamos nos reunir para discutir a possibilidade de que vocês parem de distribuí-lo? Agradeço antecipadamente a atenção dispensada.

Abraços.

Trey Harrison

Surpreendentemente, Trey recebeu, no mesmo dia, esta resposta:
Subject: Re: Pode-se negociar com hackers? From: BlueBeta3D@hushmail.com Date: Wed, 16 May 2007 23:56:27 To: Trey Harrison Olá Trey, Compreendemos o papel dos desenvolvedores, só lançamos o crack para que muita gente que não tem acesso nem privilégios pudesse o usar e aprender. Pedimos desculpas por qualquer problema que tenhamos causado. Tomamos nota de seu comentário e não voltaremos a lançar este crack. Boa sorte e grande sucesso nos teus futuros projetos e desenvolvimentos.

Abraços.

BlueBeta3D

Trey conseguiu com uma solicitação gentil o que não conseguem dezenas de empresas que gastam milhões e milhões de dólares em esforços anti-pirataria.

Aí você vai me perguntar: "Mas Archipo, o que tem a ver a foto do velho com essa história?"

Bom, provavelmente você não conheceu o Profeta Gentileza (04/1917 - 05/1996) que pregava o entendimento entre os homens pintando grandes painéis nas colunas dos viadutos cariocas: "Gentileza gera gentileza!"

Moral da história: Diante de uma situação adversa, palavras educadas e gentis quase sempre surtem mais efeito do que carteiradas, xingamentos, pancadaria ou advogados.